Comment formuler une plainte?
Comme usager ou représentant d’usager du Centre jeunesse, vous pouvez formuler une plainte.
Elle peut porter sur les services reçus ou sur ceux que vous estimez en droit de recevoir. Cependant, avant de formuler une plainte, nous vous recommandons de tenter de résoudre votre insatisfaction avec l’employé concerné ou son supérieur immédiat.
La plainte doit être signifiée au commissaire local aux plaintes et à la qualité des services dont voici les coordonnées :
1455, boulevard du Carmel
Trois-Rivières (Québec) G8Z 3R7
Téléphone : 819 378-5481 ou
819 378-2668 (ligre directe)
Télécopieur : 819 378-6857